CONDICIONES DE COMPRA

1. IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES

VENDEDOR

Titular: BIOIATRIKI S.L. (en adelante, “CLINICA ALEIDA”).
Portal: www.clinicaaleida.com (“.com” o el “Portal”)
Domicilio social: Cl. Herreros de Tejada nº 4 Bajo A CP 28.016 de Madrid, España.
CIF: B-87296810.
Datos Registrales: Registro Mercantil de Madrid. TOMO: 33427, FOLIO: 118, SECCIÓN: 8, HM601732 I/A 1.
Teléfono: 910833817.
E-mail: gestion@clinicaaleida.com

COMPRADOR

Será el Usuario que se registre consignando sus datos personales en el formulario de pedido, tras la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta Online(“CGVO”), el cual también podrá ser identificado como “Comprador”.

Asimismo, para utilizar este servicio de compra online, el Usuario debe haber alcanzado la mayoría de edad establecida conforme a la legislación española.

Así pues, las indicadas partes aceptan expresamente, sin reserva alguna, lo previsto en las presentes CGVO. En el caso de que el Comprador no estuviese conforme con ellas, únicamente debe abandonar el proceso de compra previsto en este Portal, al igual que a abandonar el sitio web www.clinicaaleida.com si no estuviese conforme con sus Condiciones Generales de Uso.

 

2. OBJETO

De conformidad con lo previsto en las presentes CGVO así como en las Condiciones Generales de Uso de este Portal, www.clinicaaleida.com es un Portal web titularidad de BIOAIATRIKI S.L., a través del que se pone a disposición de los Usuarios una variedad de compras de “CHEQUES REGALO” de servicios de la clínica.

Clínica Aleida se reserva el derecho a llevar a cabo las modificaciones y/o actualizaciones de las presentes condiciones, de las que se informará previamente al Usuario para su aceptación o rechazo en caso de resultar sustanciales.

Una vez el Usuario marque la casilla correspondiente en el proceso, se producirá la aceptación expresa de las presentes CGVO, declarando y reconociéndose ambas partes su capacidad jurídica y de obrar, que el Usuario es mayor de edad (es decir, que ha cumplido 18 años), así como que ha leído previamente y comprendido el contenido de las mismas.

Todas las comunicaciones con el Usuario por parte de Clínica Aleida, se realizarán, generalmente, de forma electrónica.

3. IDIOMAS

El Usuario puede acceder a Clínica Aleida, a sus Condiciones Generales de Uso, su Aviso Legal, su Política de Privacidad y todo el proceso de compra previsto en estas CGVO en castellano, sin perjuicio de las actualizaciones o modificaciones que pudieran realizarse en un futuro.

Por tanto, los detalles de los productos que en este Portal se ofrecen también estarán en castellano así como el albarán de entrega.

 

4. CONDICIONES DE FUNCIONAMIENTO DE CLINICA ALEIDA

El Portal Clínica Aleida pone a disposición de sus Usuarios este servicio de Venta Online, desde el que podrán adquirir los CHEQUES REGALO de servicios de la clínica que comercializa BIOIATRIKI S.L.

 

5. PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN O COMPRA

Todos los Usuarios que deseen adquirir algún CHEQUE REGALO a través Clínica Aleida   deberán seguir el siguiente procedimiento de compra:

Una vez el Usuario haya accedido al Portal deberá pulsar el icono “Tienda Online” para seleccionar los productos que desee adquirir, siendo muy importante que revise su descripción, así como sus características, condiciones, modalidad, y precio final del mismo antes de iniciar el procedimiento de compra.

Acto seguido, el Usuario deberá iniciar el proceso de compra electrónica añadiendo el producto a la cesta de la compra, presionando el botón “Añadir al Carrito”, para acto seguido proceder a presionar el botón “Ir a Caja”.

Por último, el Usuario únicamente deberá completar el formulario del pedido introduciendo la siguiente información: (i) sus datos personales a efectos de facturación y envío vía email del CHEQUE REGALO para imprimirlo y presentarlo en la clínica. (ii) elegir la forma de pago deseada (p.e. tarjeta de crédito, transferencia bancaria, con una demora de 24hrs en la entrega, o mediante pago reembolso que supondrá un recargo de 2,2% sobre la cantidad de reembolso, siendo el coste mínimo de este servicio de 1,40€/servicio. En ningún caso, será aceptada la opción contra reembolso para el pago en metálico y, finalmente, (iii) aceptar expresamente estas CGVO.

Cabe señalar que Clínica Aleida, en ningún momento tendrá acceso a sus datos bancarios, siendo éstos directamente gestionados por parte de las entidades bancarias correspondientes en nuestra pasarela de pagos mediante conexión segura, encriptada y protegida según el protocolo Secure Socket Layers (SSL).

Automáticamente, el Usuario recibirá desde Clínica Aleida un e-mail de confirmación en el que se describirá toda la compra realizada, así como las características de la misma. Si no recibiera el correo electrónico de confirmación, por favor, revise su cuenta de correo electrónico no deseado.

Asimismo, si le resultase más cómodo al Usuario, éste también podrá realizar la compra por teléfono, seleccionando en la “Tienda Online” el producto deseado y llamando al número de teléfono fijo 910833817, añadiendo el +34, si la llamada se realizase fuera de España.

 

6. PROCEDIMIENTO DE ENTREGA A DOMICILIO

6.1.- ENTREGA:

Los CHEQUE REGALO son adquiridos por el Usuario desde el Portal y serán entregados al Usuario vía correo electrónico indicado en el formulario del pedido incluido en el citado procedimiento de contratación.

CLINICA ALEIDA procurará respetar los plazos de envío de los CHEQUES REGALO mencionados en estas CGVO, no obstante, no se hará responsable de los retrasos o incidencias ocasionados por motivos ajenos a la misma.

El correo electrónico con por la compra del CHEQUE REGALO será enviado al Usuario en el mismo instante en que haya habido una confirmación del pago efectivo a través de la plataforma de pago.

Todos los CHEQUES REGALO adquiridos tienen un periodo de CADUCIDAD de seis meses.

 

6.2.- GASTOS DE ENVÍO:

Esta modalidad de entrega no lleva asociados gastos de envío al enviarse directamente vía correo electrónico.

 

7. PROMOCIONES Y OFERTAS EN EL PORTAL

El Portal podrá lanzar ofertas propias, que tendrán un periodo de duración determinado, estando en todo caso sujetas a los requisitos o limitaciones temporales o de disponibilidad expresamente indicados en cada oferta concreta.

 

8. REGISTRO DE USUARIOS

La web www.clinicaaleida.es  permitirá el registro de usuarios.

 

9. CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 23 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), los contratos celebrados por vía electrónica producirán todos los efectos previstos por el ordenamiento jurídico, cuando concurra el consentimiento y los demás requisitos necesarios para su validez.

En todo caso, el soporte electrónico en que conste en las presentes CGVO celebrado por vía electrónica será admisible como prueba documental en caso de controversia entre las partes.

A estos efectos, se entenderá que el seguimiento de todas las fases del proceso de registro y en su caso, el abono de la cantidad económica correspondiente, implican necesariamente la prestación del consentimiento requerido para la contratación.

Atendiendo a lo dispuesto en el artículo 27 de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, el contenido de las presentes CGVO supone la puesta a disposición de los Usuarios, de forma previa al inicio del procedimiento de contratación, toda la información relativa al mismo que únicamente será de aplicación en caso de que el Usuario decida proceder a la contratación a través de Clínica Aleida.

Asimismo, a todos los efectos, el contrato de compraventa se entenderá perfeccionado en el momento en que sea entregado al Usuario en el domicilio seleccionado por el mismo, el producto efectivamente adquirido.

 

10. INFORMACIÓN

10.1 INFORMACIÓN PREVIA

Las presentes CGVO se encuentran a disposición de todos los Usuarios de CLINICA ALEIDA desde el siguiente link: http://www.clinicaaleida.com/condiciones-de-compra, de forma libre y gratuita.

El acceso al proceso de contratación es completamente gratuito, sin que exista ningún coste asociado adicional, aparte de los propios de que el Usuario disponga de conexión a Internet.

Todos los CHEQUES REGALO comercializados se encuentran perfectamente descritos en la ficha de producto puesta a disposición de los Usuarios, no entendiéndose incluidas aquellas cuestiones que expresamente no hubieran sido indicadas en la misma.

El procedimiento de contratación será realizado desde el mismo momento en que el Usuario presione el botón de “comprar”, entendiéndose que el seguimiento de todas las fases del procedimiento de contratación electrónica y la inclusión de todos los datos solicitados suponen, junto con la aceptación expresa final de las presentes condiciones, una manifestación directa de la voluntad del Usuario final de aceptar las presentes condiciones.

Clínica Aleida introducirá medios técnicos adecuados y suficientes para identificar y corregir errores técnicos en la gestión de la información en cuanto resulte de su responsabilidad.

De conformidad con lo establecido en la Cláusula 3 de estas CGVO, el idioma en que será tramitado el procedimiento de contratación y en el que se formaliza el presente contrato será, salvo indicación en contrario, el castellano.

10.2 LIMITACIONES ASOCIADAS AL STOCK DISPONIBLE

Todas nuestras campañas tienen un tiempo de duración determinado, que puede verse reducido lo cual será indicado por Clínica Aleida

En caso de que la venta del producto esté sujeta a algún tipo de limitación, ya sea temporal o por disponibilidad de unidades del producto, dicha limitación será debidamente informada en la descripción del producto concreto de tal forma que el Usuario tenga conocimiento pleno antes de proceder a la adquisición del producto.

El Usuario puede realizar en cualquier momento la compra de los CHEQUE REGALO de cualquiera de los SERVICIOS comercializados a través de Clínica Aleida, siempre que, en el caso de los SERVICIOS con algún tipo de limitación, la promoción en cuestión no haya finalizado o se haya consumido el stock y así se haya informado de ello a través del Portal.

En caso de que el periodo de compra no finalice antes del momento de finalización de la campaña, Clínica Aleida se reserva el derecho a cancelar dicha compra, por haber sido realizada fuera del periodo de vigencia de la misma.

Asimismo, CLINICA ALEIDA se compromete a revisar a diario la cantidad de SERVICIOS que figuren disponibles en la web.

 

11. CONDICIONES ECONÓMICAS

El precio de los productos comercializados se encuentra indicado junto a la ficha descriptiva de cada uno de ellos, siendo empleada en todo caso la moneda de curso oficial Euro (€).

 

11.1 PRECIOS

Todos los precios de los CHEQUES REGALO se encuentran incluidos junto al resto de la descripción de los productos, siendo de acceso público, sin necesidad de estar registrado como Usuario.

Todos los precios mostrados son precios finales, quedando expresamente incluidos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), sin perjuicio de que el Usuario tendrá en todo momento información desglosada del precio del producto.

En el caso de las ofertas o promociones de Clínica Aleida, los precios indicados para cada producto son los precios aplicables a la comercialización de dicho producto en cada promoción específica, tomándose como referencia cada promoción de forma individual, y no garantizándose por CLINICA ALEIDA que los precios indicados serán igualmente aplicables en otras promociones semejantes realizadas en otro momento.

 

11.2 ABONO Y FACTURACIÓN

Una vez cursado un pedido por el Usuario y realizado el pago correspondiente a través de cualquiera de las formas de pago puestas a disposición por Clínica Aleida remitirá al Usuario final un correo electrónico en el que se recogerá toda la información relativa a los productos adquiridos, su precio unitario, los impuestos aplicables, así como el precio total de la compra y el lugar de entrega de la misma.

En todo caso, el abono de cantidades económicas a través de Internet será realizado a través de la plataforma provista por parte de una entidad financiera externa, que en todo caso se encontrará alojada en un sitio web bajo protocolo seguro SSL. Para su identificación, confirme que la dirección web de la página desde donde va a realizar el pago comienza con https://.

CLINICA ALEIDA no tiene acceso a los datos de pago del Usuario garantizándose la absoluta seguridad y confidencialidad de dicha información.

En cualquier caso, la compra solo será efectiva cuando CLINICA ALEIDA reciba confirmación del pago por la entidad bancaria propietaria de la pasarela de pago seguro.

Si la transacción resultase por algún motivo denegada por dicha entidad, o no se aportase la cantidad íntegra correspondiente al importe del pedido (incluidos recargos por gastos de gestión y comisiones de transferencia bancaria), éste se suspenderá informando al Usuario de que la transacción no ha sido finalizada.

Por último, el Usuario tiene a su disposición a través del área privada todas las compras realizadas hasta el momento. Además, podrá solicitar la factura correspondiente a las compras realizadas escribiéndonos a la dirección de correo electrónico Clínica Aleida, especificándonos el DNI o documento de identificación. De esta manera, podremos obtener el resto datos de facturación accediendo a la cuenta del Usuario que sea cliente.

Mediante la aceptación de las presentes condiciones, el Usuario manifiesta su consentimiento expreso a recibir la factura electrónicamente. Una vez el Usuario solicite la factura, CLINICA ALEIDA enviará en el plazo de 5 días hábiles la factura electrónica a la dirección de correo electrónica proporcionada a través de la cuenta de Usuario. Si el Usuario desea recibir la factura en papel, puede ponerse en contacto con CLINICA ALEIDA indicando la dirección postal a la que se enviará la factura.

Conforme a la legislación vigente, le advertimos que no podremos modificar posteriormente la facturación de las ventas realizadas. Por ello, la factura se emitirá a nombre del titular de la cuenta que efectivamente realizó el pedido, por lo que el Usuario deberá asegurarse de realizar el pedido al nombre correcto, no pudiéndose emitir facturas duplicadas para enviárselas a terceros ni podrán emitirse transcurrido el plazo de garantía.

 

12. GARANTÍAS Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

12.1 GARANTÍA LEGAL

Clínica Aleida garantiza  todos los SERVICIOS ofertados a través de esta web mediante la adquisición de los CHEQUES REGALO.

Por ello, una vez realizada la compra del CHEQUE REGALO por alguno de los servicios de CLINICA ALEIDA, no se aceptarán devoluciones.

En cualquier caso el comprador del CHEQUE REGALO puede ponerse en contacto en cualquier momento con el servicio de atención al cliente (S.A.C.) de CLINICA ALEIDA (www.clinicaaleida.com), con el objeto de poder solicitar algún cambio por un CHEQUE REGALO de igual o inferior valor.

Para hacer constar la reclamación y comenzar con la tramitación de la incidencia, el Usuario debe escribir un correo electrónico a Clínica Aleida: gestión@clinicaaleida.com , indicando los hechos y se le facilitarán las instrucciones necesarias para atender su solicitud.

 

12.2  DERECHO DE DESISTIMIENTO

De conformidad con lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, a continuación se informa a los Usuarios de los siguientes aspectos:

A través de Clínica Aleida se permite al comprador poder realizar algún cambio del CHEQUE REGALO adquirido y antes de su caducidad, por otro de igual o inferior valor, sin que en ningún caso pueda admitirse la devolución económica del mismo.

  • El Usuario que deseé ejercer el cambio de la compra realizada, deberá seguir en todo caso los siguientes pasos:
  • El Usuario deberá comunicar a CLINICA ALEIDA su deseo de ejercer dicho cambio a través de cualquiera de las vías de atención al cliente. Para ello, el Usuario podrá escribir a Clínica Aleida y solicitar el modelo de formulario de cambio de CHEQUE REGALO.
  • El Usuario deberá dirigirse a CLINICA ALEIDA sito en la Calle Herreros de Tejada nº 4 Bajo A de Madrid, 28016 de Madrid comunicándole este hecho a CLINICA ALEIDA mediante correo electrónico: gestión@clinicaaleida.com.

 

13. RESPONSABILIDADES DEL PORTAL

CLINICA ALEIDA  se obliga a que los contenidos, datos o informaciones respecto a los CHEQUES REGALOS ofertados en su sitio web sean fiables, veraces y exactos, haciéndose responsable de los precios y características anunciados. No obstante, no se hará responsable de aquellas informaciones que hubieran sido introducidas, mostradas o modificadas por terceros ajenos a CLINICA ALEIDA.

El Usuario exime expresamente en este acto a CLINICA ALEIDA de cualquier responsabilidad derivada de la inexactitud que de dichos contenidos pudieran derivarse por causas ajenas a CLINICA ALEIDA. No obstante, CLINICA ALEIDA velará, en la medida de lo posible, por aportar una descripción de los productos que sea lo más exacta posible a la realidad.

 

14. ATENCIÓN AL CLIENTE

CLINICA ALEIDA como responsable del Portal encargado de la comercialización y venta de los CHEQUES REGALO, pone a disposición de los Usuarios finales un servicio de atención al cliente, disponible 5 días a la semana, de lunes a viernes, en horario de 09.00 a.m. a 14:00 p.m. y de 16:00 p.m. a 20.00 p.m., en el que se dará debida atención a todas las consultas, quejas y cuestiones planteadas en relación con la compra de productos a través del citado Portal.

 

Las vías de contacto puestas a disposición del cliente son:

Telefónicamente*: 91.083.38.17.
Correo electrónico: gestion@clinicaaleida.com
Correo postal: Calle Herreros de Tejada nº 4 Bajo A. Madrid (28.016), España.

A través de este Formulario de contacto en el propio Portal.

Para garantizar la atención directa por parte del departamento de atención al cliente, en caso de que un cliente tenga alguna reclamación, se le proporcionará un número de identificación y se le enviará a su dirección de correo electrónico el justificante de la reclamación presentada.

CLINICA ALEIDA dará respuesta a las reclamaciones recibidas en el plazo más breve posible y en todo caso en el plazo máximo de 1 mes desde la presentación de la reclamación.

* Para conocer el coste de la llamada, consulte con su operador.

 

15. USOS NO PERMITIDOS

CLINICA ALEIDA se reserva el derecho a cancelar la cuenta del Usuario o cliente registrado, pudiendo proceder a la resolución del presente contrato. Especialmente podrá realizarse la cancelación como Usuario y/o como cliente en caso de detectar el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones contractuales contraídas en el presente acto, así como en caso de observar un uso del sitio web y/o de la cuenta contrarios a los términos generales de uso, la política de privacidad del sitio web y los usos de buena fe aceptados en el sector.

En especial queda prohibido, y se considerará incumplido el presente contrato, el registro como Usuario.

En este sentido, el Usuario se compromete a:

  • No utilizar el Portal o cualquiera de los elementos que la integren, para desarrollar operaciones de tiempo compartido, constituirse en proveedor de servicios de aplicaciones software en la medida en que estuvieren orientados a hacer posible el acceso de terceros al Portal o a cualquiera de sus componentes, a través de operaciones de alquiler, servicios administrativos o cualesquiera otros de análoga consideración, compartiéndolos o poniéndolos a disposición de terceros.
  • No someter el Portal o cualquiera de sus elementos, a actividades que conduzcan, directa o indirectamente, a la descompilación de su software, que impliquen su sometimiento a operaciones de naturaleza inversa a las que determinaron su construcción o que, en último término, constituyan o puedan constituir operaciones de ingeniera regresiva o inversa, descompilación o desensamblado.
  • Ninguno de los apartados del presente contrato podrá entenderse como una autorización de acceso al código fuente del Portal.
  • No publicar el Portal, ni utilizarlo como sistema de gestión e intercambio de información y/o documentación ilegal, contraria a la moral o el orden público, contraria a los derechos de autor y/o de propiedad industrial.
  • No someter al Portal a cargas de trabajo que vayan claramente orientadas a la desestabilización del mismo, encontrándose entre ellas ataques de denegación de servicios (DDoS) o situaciones semejantes. En caso de detectarse este tipo de situaciones, el nivel de servicio anteriormente indicado, no será de aplicación, siendo considerada una situación de emergencia.
  • No realizar actos de ingeniería inversa, toma de requisitos y demás actividades encaminadas a desarrollar una plataforma online idéntica o semejante a la puesta a disposición por parte de CLINICA ALEIDA, pudiendo ser considerada esta actividad como un acto de competencia desleal y vulneración de los derechos de propiedad intelectual e industrial que CLINICA ALEIDA ostenta sobre el Portal.
  • No traducir, adaptar, mejorar, transformar, corregir el Portal, o cualquiera de los elementos que los integren ni de ninguna otra forma modificarla, no pudiendo incorporar el Portal a otros software o plataformas propias o provistas por terceros.
  • No retirar, suprimir, alterar, manipular ni en modo alguno modificar aquellas notas, leyendas, indicaciones o símbolos que CLINICA ALEIDA, como legítimo titular de los derechos, incorpore a sus propiedades en materia de propiedad intelectual o industrial (como por ejemplo, copyright, ©, ® y TM, etc.) ya fuera en la propia plataforma como en el material asociado.
  • Poner en conocimiento de CLINICA ALEIDA cualquier hecho o situación que hubiera ocurrido que pudiera poner en riesgo la seguridad en el acceso por parte de Usuarios autorizados.
  • Queda prohibido forzar fallos o buscar brechas de seguridad en el Portal.

 

16. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

De conformidad con lo establecido en las Condiciones Generales de Uso de este Portal, desde CLINICA ALEIDA estamos profundamente comprometidos con la protección de los derechos de propiedad intelectual e industrial. Es por ello que nos remitimos nuevamente a todo lo allí expuesto.

 

17. RESPONSABILIDADES

Las partes se comprometen a cumplir con sus obligaciones legales y contractuales generadas en virtud de las presentes CGVO. Si una parte no cumple alguna de sus obligaciones, u obstaculiza el cumplimiento por la otra parte de las suyas, se generará el derecho de la otra parte a reclamar una indemnización por los daños y perjuicios causados, tanto por daño emergente como por lucro cesante.

Las partes responderán de las infracciones en que hubiesen incurrido personalmente, quedando indemne la parte contraria frente a cualquier error, culpa o negligencia no imputable a ella, y a todo perjuicio que se derivase de dichas infracciones o errores imputables a la otra parte contratante.

En todo caso, CLINICA ALEIDA no será responsable en caso de indisponibilidad del producto o imposibilidad de entrega por fuerza mayor, robo o pérdida de cupones o error en el pedido o datos facilitados por el Usuario. Sin embargo, en dichos casos, CLINICA ALEIDA se pondrá inmediatamente en contacto con el Usuario a fin de encontrar la mejor solución posible a tal situación.

CLINICA ALEIDA empleará todos los esfuerzos comercial y técnicamente a su alcance para mantener disponibles sus servicios mediante el sitio web y el widget de validación de cupones promocionales, lo que constituye una obligación que, no obstante, no será de aplicación para cualquier falta de disponibilidad o de rendimiento provocada por:

  • Inactividad temporal del sitio web debida a actualización y/o mantenimiento técnico, de lo que se informará mediante e-mail en un plazo máximo de 48 horas, siempre que sean conocidas o comunicadas a CLINICA ALEIDA con un plazo de antelación superior al indicado;
  • Causas ajenas al control por parte de CLINICA ALEIDA: fuerza mayor, problemas de acceso a Internet, problemas tecnológicos más allá de la gestión diligente y razonable del titular del sitio web, acciones u omisiones de terceros (p.e. transportista), etc.
  • En todos los casos referidos, ajenos al control y la diligencia debida por el titular, no generará indemnización de CLINICA ALEIDA al Usuario de ningún tipo.
  • En caso de cierre o suspensión del sitio web por causas ajenas a la actuación de las partes, se informará puntualmente al Usuario del traslado del servicio a un nuevo dominio, modificándose únicamente las estipulaciones del presente contrato en lo relativo al dominio en que la plataforma permanece activa.

 

18. NULIDAD DE CLAUSULA

Todas las cláusulas o extremos de este contrato deben ser interpretadas de forma independiente y autónoma, no viéndose afectadas el resto de estipulaciones en caso de que una de ellas haya sido declarada nula por sentencia judicial o resolución arbitral firme.

En tal supuesto, las partes se comprometen  a sustituir la cláusula o cláusulas afectadas por otra u otras que preserven los efectos perseguidos.

 

19. NORMATIVA APLICABLE

Las presentes condiciones se encuentran sujetas expresamente a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprobó la Ley de Consumidores y Usuarios, Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y demás legislación de carácter general o de aplicación subsidiaria de conformidad con los principios básicos de ordenación del ordenamiento jurídico español.

 

20. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Ante cualquier situación de conflicto o disconformidad entre las partes que pudiera surgir en relación al servicio efectuado a través de este Portal así como en cuanto a la interpretación de las presentes CGVO y/o de Condiciones Generales de Uso de este Portal, las indicadas partes acuerdan expresamente intentar alcanzar una solución amistosa con firme espíritu resolutivo y siempre en aras a la buena fe, incluyendo si esta fuese la voluntad de las partes, el acogimiento a aun procedimiento extrajudicial de conflictos (p.e. arbitraje o mediación).

No obstante, si ello no fuera posible, y siempre que la legislación de consumidores así lo permita, las partes acuerdan expresamente someterse a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, así como a la legislación nacional española vigente en el momento del litigio.